Servis Admira
Ke všem výrobkům a značkám které prodáváme, poskytujeme záruční i pozáruční servis a dodáváme náhradní díly.

Platnost Záruky
Liší se u stroje zakoupeného pro soukromý účel (2 roky) a pro firemní účel (1 rok s vyjímkami třísměnných provozů). Vybraní výrobci poskytují prodlouženou záruku oproti registraci nářadí a to i pro firmy a profesionály.
Záruka platí na skryté vady a vady materiálu a nevztahuje se na nevhodně používané, nebo mechanicky zničené či poškozené nářadí. Oprávněnost záruky vždy posuzuje záruční servis.

3_ROKY_AEG.jpg3_ROKY_BOSCH.jpg3_ROKY_MILWAUKEE.jpg3_ROKY_RYOBI.jpg

AEG:1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu
BOSCH: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu
DEWALT: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu
DOLMAR: 2 roky bez rozdílu bez nutnosti registrace
HITACHI: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba
MAKITA: 2 roky bez rozdílu bez nutnosti registrace
MASTER: 3 roky bez rozdílu bez nutnosti registrace
MEDVED: 5 let bez rozdílu bez nutnosti registrace
METABO: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu
MILWAUKEE: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu
NAREX: 2 roky bez rozdílu bez nutnosti registrace
RYOBI: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba, 3 roky po registraci i pro firmu (s vyjímkou benzínových strojů)
STANLEY: 1 rok firma, 2 roky soukromá osoba

servis_admira.jpgDoporučený postup ZÁRUKA
Nářadí přinést, nebo zaslat k nám na prodejnu. Doplnit o Záruční list, fakturu, doklad o nákupu, popřípadě o certifikát s prodlouženou zárukou.
Adresa: Admira CZ, Stráň 12, Brno, 639 00.
U nářadí zakoupeného u nás nevznikají žádné další poplatky a to ani za expedici. U nářadí u nás nezakoupeného mohou vzniknout náklady na expedici. U nářadí značek Bosch, Dolmar, Makita, Narex, AEG, Ryobi, Milwaukee zajistíme bezplané vyřízení záruky i v případě že nářadí nebylo zakoupeno u nás. Coby autorizovaní prodejci, záruční opravy realizujeme jako sběrné místo prostřednictvím záručních servisů konkrétních značek. Zajistíme dopravu do záruční centrály a zpět.

Doporučený postup POZÁRUKA
Nářadí přinést, nebo zaslat k nám na prodejnu.
Adresa: Admira CZ, Stráň 12, Brno, 63900.
Určíme závadu a kontaktujeme zákazníka o vzniklé škodě a odhadované ceně opravy. V případě že se zákazník rozhodne od opravy ustoupit, indentifikace závady stojí u elektrického nářadí 100Kč, u elektrocentrál, odvlhčovačů, vibrační techniky 500Kč. Manipulační poplatek za identifikaci závady se platí předem. V případě že je oprava realizována, děje se tak v nejbližším možném termínu. U nářadí značek Bosch, Dolmar, Makita, Narex je obvyklá doba realizace opravy 1-5dní, u značek AEG, Ryobi, Milwaukee 3-10 dní. U ostatních značek může být termín opravy delší a doba je přímo úměrná dostupnosti náhradních dílů a vytíženosti servisu.

Záruka na opravu
Záruka na záruční opravu pokračuje dle záručního listu, nebo faktury a odečítá se doba, během které bylo nářadí v servisu. Záruka na pozáruční opravu trvá po dobu tří měsíců a vztahuje se na skryté vady měněných dílů.

Dodání náhradních dílů
Chcete-li dodat pouze náhradní díl, na opravu se nevztahuje záruka. Záruku poskytuje ten, kdo montuje. Náhradní díl musí být namontován odborně, v odborném servisu, dle platných norem a vyhlášek. V případě že se s opravou obrátíte na servis Admira CZ a oprava bude realizována u nás, záruku samozřejmě poskytujeme my.

K výběru náhradních dílů budete potřebovat informavace ze štítku stroje.

Ideálně, když nám zašlete:
1) Typ stroje
2) Objednací číslo stroje (u některých výrobců jsou pod jedním typem různé modifikace)
3) Rok výroby stroje (v průběhu let může dojít k vývojovým změnám u stejně označených výrobků)

bosch_stitek.gif
Např. takto vypadá štítek nářadí Bosch. Zvýrazněné číslo je objednací číslo a přesně definuje konkrétní výrobek značky Bosch.

 

Někteří výrobci zpřístupňují rozpadová schemata svých výrobků na internetu, u těchto uvádíme odkazy, kde si můžete rozpad najít a zaslat nám konkrétní objednací čísla k nacenění. U těch výrobců, kteří rozpady nezpřístupňují, Vám rozpad konkrétního modelu zašleme my, na základě Vašeho požadavku. Může nastat situace, kdy konkrétní díl není dohledatelný pod určeným objednacím číslem a má náhradní číslo.
Vždy vám poradíme pro zdárný průběh objednání správného náhradního dílu.
Náhradní díly jsou na objednávku a nelze je vracet. Doba dodání se liší dle výrobce.
U značek Makita, Dolmar, Bosch, Narex je doba expedice obvykle 48 hodin, u ostatních značek obvykle do týdne.
Pokud jste vybrali náhradní díl, zašlete nám obj. číslo, nebo si zažádejte o zaslání rozpadového schematu.


 

schema.jpg

AEG
Schemata najdete zde

BOSCH Profi (modrý)
Schemata najdete zde

BOSCH Hobby (zelený)
Schemata najdete zde

BOSCH Zahrada (zelený)
Schemata najdete zde

DEWALT
Schemata najdete zde

DOLMAR
Schemata najdete zde

HITACHI
Schemata najdete zde

KROLL
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com

MAKITA
Schemata najdete zde

MASTER
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com

MEDVED
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com

METABO
Schemata najdete zde

MIKASA
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com

MILWAUKEE
Schemata najdete zde

NAREX
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com

RYOBI
Schemata najdete zde

STANLEY
Nutno poptat schema na adrese: servis[snail]admiracz.com
 

_________

(Uvedené odkazy jsou externím rozcestníkem a je možné, že nemusí být 100% funkční, nebo se mohou změnit. Při jakékoliv nejasnosti nás prosím kontaktujte servis[snail]admiracz.com).

NAHRÁVÁM